Política de privacidad y protección de datos

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1. INFORMACIÓN ESENCIAL PARA EL USUARIO

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, vigente desde el 25 de mayo de 2018, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), MASTERPROP GLOBAL, S.L., como Responsable del Tratamiento, proporciona información clara y detallada sobre la gestión de sus datos personales en esta Política de Privacidad.

Esta política detalla cómo recopilamos, tratamos, protegemos, compartimos y gestionamos sus datos personales, así como los derechos que le asisten. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito, aplicable a los servicios prestados por nuestra plataforma.

2. DATOS DE CONTACTO

3. PRINCIPIOS RECTORES

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., nos comprometemos a garantizar la máxima calidad en nuestros servicios, incluyendo un tratamiento responsable, seguro y transparente de sus datos personales. Nuestra relación con los clientes se basa en la confianza, y por ello nos regimos por los siguientes principios en la gestión de datos:

  • Licitud: Recopilamos y tratamos datos de forma legal, transparente y con su consentimiento informado, respetando en todo momento la normativa vigente.
  • Minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines establecidos, protegiendo su privacidad y optimizando la gestión de la información.
  • Finalidad específica: Utilizamos sus datos exclusivamente para los propósitos comunicados y aceptados por usted, sin desviarnos de dichos fines.
  • Exactitud: Mantenemos sus datos actualizados mediante procesos regulares de verificación, asegurando su precisión y fiabilidad.
  • Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o daños.
  • Acceso y corrección: Le ofrecemos la posibilidad de consultar y modificar sus datos personales de manera sencilla, garantizando su control sobre ellos.
  • Conservación limitada: Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos, eliminándolos de forma segura posteriormente.
  • Transferencias internacionales: En caso de transferencias fuera de la UE/EEE, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante acuerdos y medidas adecuadas.
  • Terceros: Solo compartimos datos con terceros cuando es legalmente permitido y con garantías contractuales que aseguren el mismo nivel de protección.
  • Marketing y cookies: Cumplimos rigurosamente las normativas sobre marketing directo y cookies, respetando sus preferencias y derechos.

4. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., tratamos sus datos personales con el máximo cuidado, asegurando su protección y cumplimiento normativo. Los datos que recopilamos incluyen:

  • Datos identificativos: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento u otros datos necesarios para personalizar y gestionar nuestros servicios.
  • Datos de localización: Información geográfica para ofrecer servicios adaptados a su ubicación, cuando sea pertinente.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones de manera segura, cumpliendo con los estándares de seguridad aplicables.

Además, recopilamos datos automáticamente durante su interacción con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y páginas visitadas, para optimizar su experiencia. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Los datos se recopilan y tratan para:

  • Ofrecer servicios, productos e información relevantes, incluyendo noticias del sector y actualizaciones.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, como promociones, eventos o cambios en políticas.
  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestra plataforma mediante el análisis de sus preferencias.

Garantizamos un tratamiento responsable de sus datos, en estricta conformidad con las leyes de protección de datos, priorizando su privacidad y confianza.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir sus datos con empresas asociadas que actúan como Encargados del Tratamiento, siempre bajo acuerdos que garantizan la misma protección que nosotros ofrecemos. Estas entidades solo acceden a los datos necesarios para cumplir fines específicos, como la gestión de servicios o soporte técnico.

No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito, salvo que exista una obligación legal. Siempre le informaremos sobre cualquier transferencia y sus fines, asegurando su derecho a decidir sobre su información.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Consultar qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
  • Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos, como cuestionar su exactitud.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad en un formato estructurado.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@masterguest.es. Responderemos en los plazos legales establecidos.

Si considera que no cumplimos con la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. DISPOSICIONES LEGALES

Esta Política de Privacidad complementa las obligaciones establecidas por las leyes de protección de datos, que prevalecen en caso de conflicto. Nos reservamos el derecho a modificar esta política, informándole de cambios significativos y solicitando su aceptación si es necesario.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.